Temukan jawaban untuk pertanyaan Anda atau hubungi tim support kami
Live Chat
Chat langsung dengan tim customer service kami
Telepon
Hubungi kami di (021) 1234-5678
Email
Kirim email ke support@sabi.com
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Bagaimana cara berbelanja di SaBi?
Untuk berbelanja di SaBi, Anda perlu mendaftar akun terlebih dahulu, kemudian login untuk melihat produk yang tersedia. Pilih produk yang diinginkan, masukkan ke keranjang, dan lakukan checkout. Setelah pembayaran, Anda akan mendapat QR code untuk ditunjukkan kepada penjual saat mengambil produk.
Apa itu 'Ugly Produce'?
Ugly Produce adalah buah dan sayuran yang memiliki bentuk, ukuran, atau penampilan yang tidak sempurna namun tetap segar dan bergizi. Produk ini biasanya dijual dengan harga lebih murah dan membantu mengurangi limbah makanan.
Bagaimana sistem pembayaran di SaBi?
Saat ini SaBi menggunakan sistem pembayaran tunai saat pengambilan produk. Setelah checkout, Anda akan mendapat QR code yang harus ditunjukkan kepada penjual untuk verifikasi pesanan.
Bagaimana cara menjadi penjual di SaBi?
Untuk menjadi penjual, daftar akun penjual melalui halaman registrasi. Isi informasi toko dan produk Anda. Setelah verifikasi, Anda dapat mulai menambahkan produk dan menerima pesanan melalui dashboard penjual.
Apakah ada biaya pengiriman?
Saat ini SaBi menggunakan sistem pickup langsung ke penjual, sehingga tidak ada biaya pengiriman. Pelanggan mengambil produk langsung di lokasi penjual dengan menunjukkan QR code pesanan.
Bagaimana jika produk yang saya pesan tidak tersedia?
Jika produk tidak tersedia, penjual akan menghubungi Anda untuk memberikan alternatif atau membatalkan pesanan. Anda juga dapat membatalkan pesanan melalui halaman pesanan saya.
Apakah saya bisa mengembalikan produk?
Karena sifat produk segar, pengembalian hanya dapat dilakukan jika produk tidak sesuai dengan deskripsi atau mengalami kerusakan. Hubungi customer service dalam 24 jam setelah pengambilan produk.
Bagaimana cara menghubungi penjual?
Informasi kontak penjual tersedia di halaman detail produk. Anda juga dapat menghubungi penjual melalui fitur chat yang akan segera tersedia di platform kami.