Syarat dan Ketentuan

Dengan menggunakan platform SaBi, Anda menyetujui untuk terikat dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Platform ini menyediakan layanan marketplace untuk produk makanan dari toko-toko lokal.

SaBi berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku efektif setelah dipublikasikan di platform.

Untuk menggunakan layanan SaBi, Anda harus mendaftar akun dengan memberikan informasi yang akurat dan lengkap.

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun dan password Anda. SaBi tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian Anda dalam menjaga keamanan akun.

Saat ini, SaBi menggunakan sistem pembayaran tunai saat pengambilan produk (Cash on Pickup). Pembayaran dilakukan langsung kepada penjual saat Anda mengambil produk.

Setelah melakukan checkout, Anda akan mendapatkan QR code yang harus ditunjukkan kepada penjual sebagai bukti pemesanan yang sah.

Harga yang tertera sudah final dan tidak termasuk biaya tambahan lainnya kecuali disebutkan secara khusus.

Mengingat sifat produk makanan yang mudah rusak, pengembalian hanya dapat dilakukan dalam kondisi tertentu:

• Produk tidak sesuai dengan deskripsi yang tertera
• Produk mengalami kerusakan atau cacat
• Produk sudah kadaluarsa saat pengambilan

Klaim pengembalian harus dilakukan dalam waktu maksimal 24 jam setelah pengambilan produk dengan menyertakan bukti foto dan QR code pemesanan.

Penjual bertanggung jawab untuk:

• Menyediakan informasi produk yang akurat
• Memastikan kualitas dan keamanan produk
• Menyediakan produk sesuai dengan pesanan
• Melayani pelanggan dengan baik

Pembeli bertanggung jawab untuk:

• Memberikan informasi yang akurat saat pemesanan
• Mengambil produk sesuai dengan waktu yang disepakati
• Memeriksa kondisi produk saat pengambilan
• Melakukan pembayaran sesuai dengan total yang tertera

Pengguna dilarang untuk:

• Menggunakan platform untuk kegiatan ilegal
• Menjual produk yang tidak sesuai dengan kategori yang tersedia
• Memberikan informasi palsu atau menyesatkan
• Melakukan spam atau aktivitas yang mengganggu pengguna lain
• Menggunakan platform untuk tujuan komersial tanpa izin

SaBi berperan sebagai platform penghubung antara penjual dan pembeli. Kami tidak bertanggung jawab atas:

• Kualitas produk yang dijual oleh penjual
• Sengketa antara penjual dan pembeli
• Kerugian yang timbul akibat penggunaan platform
• Gangguan teknis atau downtime sistem

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah atau melalui pengadilan yang berwenang.